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SOPORTE CLIENTES
 
 
  SERVICIOS DE OUTSOURCING DE IT

Este servicio consiste en atender todas las necesidades tecnológicas con que cuenta la compañía en forma centralizada, para solventar las situaciones actuales que no han podido ser cubiertas por personal interno y que a su vez, no le hayan permito a la organización surgir en áreas de mayor concentración para el negocio.

Como parte del servicio realizamos las siguientes actividades de inicio:
  • Identificación de las necesidades en cuanto soporte al hardware, redes de comunicación y software del centro de cómputo de la Oficina Principal y sus subsidiarias (si aplica).
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  • Generación de un diagnóstico y un inventario de los equipos, software, servicios y proyectos tecnológicos que el cliente desea que sean atendidos, para poder determinar el alcance y tiempo necesario que requiere la organización, para posteriormente definir un cronograma de actividades y una metodología interna en cada uno de los servicios que se vayan a contratar.
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  • Análisis de las aplicaciones de negocio que tiene actualmente la organización para brindarle un debido mantenimiento a través de sus fabricantes o representantes.
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  • Administración y coordinación de terceros para el Hosting, Desarrollo, Capacitaciones técnicas del personal, Internet, entre otros servicios que no puedan ser atendidos directamente por BSP.
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Ventajas del Servicio de Outsourcing IT de BSP:

Las ventajas de este esquema de trabajo son amplias y se enumeran a continuación:

 

Facil SupervisionTraspaso de ConocimientosAlta EficienciaAhorro en Costos
 
 
 
 
Aliado de Negocios
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